Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 22 september 2026
Här beskriver vi hur och när vi levererar YammiAmi-beställningar. YammiAmi är ett varumärke som tillhör Avenor Brands Group OOD, registrerat i Bulgarien, Org.nr 208916374, momsnummer BG208916374. Policyn utgör en del av våra köpvillkor.
Vart vi levererar
Vi levererar till adresser i Sverige. Avlägsna orter och öar kan ta någon extra dag.
Handlar du från Danmark, besök yammiami.dk. Handlar du från Storbritannien, besök yammiami.co.uk.
Fraktkostnad
- Fri frakt vid köp över 599 kr.
- Under det beloppet visas fraktkostnaden i kassan innan du betalar.
Alla priser inkluderar moms. Beställningar skickas från ett land inom EU, så inget tillkommer vid leverans — inga tullavgifter, ingen importmoms och inga expeditionsavgifter.
Expediering
Vi skickar normalt inom 1–3 arbetsdagar från det att vi tagit emot din beställning. Med arbetsdagar avses måndag till fredag, utom helgdagar. Beställningar som läggs under helg eller helgdag hanteras nästa arbetsdag.
Under högsäsong, till exempel veckorna före jul, kan expedieringen ta något längre tid. Vi informerar om det på webbplatsen när så är fallet.
Leveranstid
Beräknad leveranstid för din adress visas i kassan och upprepas i leveransbekräftelsen. Beräkningarna är uppskattningar, inte garantier. Vi levererar inom 30 dagar från det att avtalet ingicks om vi inte kommit överens om annat.
Spårning
Vi mejlar en leveransbekräftelse när ditt paket lämnar lagret. Ingår spårning i frakttjänsten finns spårningsnumret i det mejlet.
Har spårningen inte uppdaterats på flera dagar, eller har paketet inte kommit fram inom 10 arbetsdagar från avsändandet, kontakta oss via kontaktformuläret med ditt ordernummer så utreder vi med transportören.
Försvunna, försenade eller skadade paket
Risken övergår till dig när varorna levererats till den adress du angett, så kontrollera adressen noga i kassan. Vi kan inte omdirigera ett paket efter att det skickats.
Är paketet skadat när det kommer fram — fotografera emballage och innehåll innan du packar upp mer och kontakta oss. Kommer det inte fram alls, hör av dig så gör vi en reklamation hos transportören och löser det.
Om ingen kan ta emot paketet lämnar transportören ett meddelande eller levererar till ett ombud. Returneras paketet till oss för att det inte hämtats ut kontaktar vi dig.
Förseningar utanför vår kontroll
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom störningar hos transportörer eller post, extremt väder eller strejk. Vid väsentlig försening kontaktar vi dig, och du har rätt att avbeställa och få tillbaka betalning för det du inte tagit emot.
Returer
Hur du skickar tillbaka något, vem som betalar returfrakten och när du får pengarna tillbaka framgår av vår policy för ångerrätt och returer.
Kontakt
Avenor Brands Group OOD, verksamt under namnet YammiAmi
Izgrev St. 11, Markovo 4108, Plovdiv Province, Bulgaria
Kundtjänst: vårt kontaktformulär
Org.nr 208916374 · Momsnummer BG208916374